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Das Team IT-Service ist für die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der gesamten städtischen Datenverarbeitungs- und Telekommunikationslandschaft zuständig. Das gilt gleichermaßen für die Betreuung der Verfahren und Beschäftigten in der Verwaltung (derzeit ca. 300 Arbeitsplätze) wie für die Aufgaben der Stadt als Schulträger ihrer insgesamt 14 Schulen (Schulverwaltung).