Service Desk
Der Service Desk ist der erste Ansprechpartner für alle Anfrage an das Team IT-Service.
Anfragen, Störungsmeldungen, usw. werden dort aufgenommen und an die zuständigen KollegInnen weiter geleitet.
Der Service Desk ist ebenfalls die zentrale Auskunftsstelle für Auskünfte zum Sachstand einzelner Anfragen.