Der IT-Service bei der Einführung und dem Betrieb der digitalen Gremienarbeit für die technische Umsetzung der Anforderungen zuständig. Diese Zuständigkeit umfasst auch die Bereitstellung der technischen Infrastruktur und möglicherweise der Endgeräte.

Das Amt Digitalisierung und IT-Service ist der zentrale Ansprechpartner wenn es um "Digitalisierung" geht. Neben dem IT-Service für die Dienststellen der Stadt (IT-Infrastruktur bereitstellen und pflegen, Ausstattung der Arbeitsplätze mit Hard- und Software, Telefonie, Druck- und Kopiertechnik u.a.) gilt es dem Bürger einen Online-Zugang zu den städtischen Dienstleistungen zu eröffnen. Die Webpräsenz der Stadt Warendorf ist dabei Ihr zentraler Zugang zur Stadtverwaltung. Die Möglichkeiten online Anträge zu stellen und Verwaltungsleistungen digital in Anspruch zu nehmen wird schrittweise ausgebaut.